bb电子的CEO，鲍勃·查普曼的书， 每个人都很重要, 是Bob和Barry-Wehmiller在bb电子的领导力之旅中学到的经验教训的记录吗.
bb电子获得的最重要的见解之一是:每个人都想知道他们是谁，他们在做什么很重要.
这一基本认识指导着bb电子在Barry-Wehmiller所做的一切. 这是bb电子所说的真正的人类领导力的核心. 正是通过这种视角，bb电子决定如何对待bb电子的员工, bb电子如何领导bb电子的员工，如何开展bb电子的业务. 这是bb电子努力通过业务创造更美好世界的基石.
有人以学术的方式得到了同样的见解, 通过他的经历和研究, 艾萨克Prilleltensky教授. 他和妻子奥拉(Ora)一起写了一本关于重要的科学和重要性的书: 人的重要性:为什么它会影响健康、幸福、爱情、工作和社会.
你可以在他的网站上找到更多关于教授，他的工作和他的书: professorisaac.com
bb电子Barry-Wehmiller最近联系了Prilleltensky教授，发现他们志趣相投. 在这期播客中，你会听到很多与bb电子所相信的一致的观点. bb电子讨论了影响的科学. bb电子谈论的是世界上尊严的缺失. bb电子谈论倾听的重要性. bb电子谈到从以我为中心的文化转变为以bb电子为中心的文化. bb电子还讨论了这一切与工作场所的关系，以及领导者如何将重要科学应用于他们所关心的人.
成绩单
教授. 伊萨克Prilleltensky:
嗯，很快，你可以从我的口音听出来我不是在美国出生的. 我在阿根廷长大. 我16岁的时候搬到了以色列. 我在以色列实验室获得了两个学位，还获得了临床儿童心理学硕士学位. 然后我搬到了加拿大, 在加拿大生活了15年, 移居澳大利亚, 我在澳大利亚住了三年, 然后搬到美国.
起初我是范德比尔特大学的教授, 后来我来到迈阿密，成为了教育与人类发展学院的院长. 我在这个职位上工作了11年半. 我也是机构文化的副教务长. 在所有这些工作中, 当教授, 学校心理学家, 院长, 机构文化副教务长, 与社区和社区心理学家合作. 在我工作过的所有地方，和我一起工作过的人, 我意识到有些东西是bb电子所有人共有的, 这就是重要的必要性.
我对重要的定义其实很简单. 重要包括感觉被重视和增加价值. 所以，感觉被重视是指被认可、欣赏、接受、被看到. 孩子们需要这样. 父母需要这样. 老师, 学生, 员工, 工人, 领导人, 父母, 兄弟姐妹, 每个人都应该觉得自己很重要. 他们想要被重视，这是人类的基本需求. 它和食物和住所一样重要，但这只是等式的一半.
很多人之前都说过，被承认或被视为重要人物的重要性, 谁是你生命中最重要的人. 但我认为这只是故事的一部分，因为人们不仅仅想要被重视.
人们想要增加价值. 人们想要做出贡献. 当孩子们学习成为独立自主的人时，你会在他们身上看到这一点, 当他们想要养活自己的时候, 当他们想自己做事情的时候, 当他们想要行使选择权时. 在以后的生活中, 当bb电子都想做出贡献的时候, 不只是对bb电子自己, 而是献给bb电子所爱的人, 为了工作和社会. 事实证明，增加价值, 改变自己和他人也是人类的一个非常基本的品质. 要感觉自己很重要，你必须体验到被重视的感觉和增加价值的感觉.
布伦特斯图尔特:
我从你那里听到和读到的一些东西, 你把重要的需要和归属的需要区分开来. 你能谈一下这个问题并对两者进行澄清和定义吗?
Prilleltensky教授:
我认为你可以属于一个群体，但不一定觉得你对这个群体很重要. 你可能属于, 但你可能觉得你的贡献没有得到真正的欣赏，你的独特性没有得到重视，你的尊严没有得到维护. 所以对我来说，重要比归属高一个档次.
很明显, 他们是相关的, 我并不是要像塔木德法典那样准确地分析解释, 但我认为重要比归属更重要. 你可以属于一个家庭, 但也许你不一定觉得你对你的团队、工作团队、社区或你的家庭很重要. 我是说，不要有归属感的问题. 归属感很重要. 我只是觉得bb电子需要更进一步.
布伦特:
你刚才说了一些我稍后要问你的问题. 我认为这可能很适用于这里，但你谈到了尊严. 你能定义一下你认为的尊严是什么以及它与重要的关系吗?
Prilleltensky教授:
So, 我认为尊严基本上就是被尊重地对待, 尊重你自己, 你知道什么, 你做什么都没有先入之见, 没有刻板印象, 没有预先判断, 不用说, 不受歧视. So, 尊严是承认你是一个人，可以用自己的声音和选择做出独特的贡献. 尊严是承认你能为社会做些什么. 尊严是在微观的关系中一刻一刻地体验的, 但在宏观情况下也是如此.
在与伴侣的关系中，你可以维护自己的尊严, 和父母在一起, 同事, 但作为一个公民也是如此, 你作为公民的尊严. 政府对你好吗? 政府，地方当局对你好吗? 警察对你好吗?
所以，我相信尊严存在于bb电子生活的各个层面. 就像我说的人际关系，职业，公共，甚至政治和社会. 尊严是至关重要的因为当你觉得你的尊严没有得到维护, 人们诉诸各种手段, 包括用暴力手段恢复他们的尊严. 当尊严被侵犯时, 这是非常危险的，因为人们会竭尽全力来恢复他们的尊严. 其中一些方式并不一定是亲社会的.
布伦特:
你至少对bb电子的CEO鲍勃还算熟悉. 他经常谈到的一件事是他觉得bb电子现在的世界缺乏尊严. 你想过这个概念吗?
Prilleltensky教授:
哦,是的. 这与我的工作产生了强烈的共鸣，因为缺乏尊严是一个永恒的循环. 这是一个恶性循环. So, 有些人受到了治疗——因为学校里无处不在的恶性竞争, 在幼儿园, 在乐队中, 在体育, 在电视, 你所看到的几乎所有地方都有身份焦虑. 你总是在意自己在世界上的地位. 比如，我是否符合标准? 我比别人低吗?
今天, 由于社交媒体的存在，尤其是年轻人总是把自己和那些看起来总是更漂亮的人进行比较，这一点被过度夸大了, 更受欢迎, 更聪明的, 比他们能变得更富有. So, 实际情况是，你觉得自己一直处于威胁之中，因为尊严可能被最轻微的事件所践踏. 有人不看你，或者你觉得受到了不公平的对待. 然后，就像我之前说过的，你要竭尽全力恢复尊严. 不幸的是，对很多人来说，做到这一点的方法就是贬低别人.
所以你认为你有一种错觉，你可以通过牺牲别人的利益来膨胀你的自我，来重获你的尊严. 所以我真的很赞同尊严缺失的观点. So, bb电子都带着受伤的尊严走着, 瑕疵, bb电子所做的, 尽bb电子所能恢复它. 就像我说的，在某些情况下，当你有技能时，你可以用健康的方式恢复它.
如果有人在工作或家庭中冒犯了你, 如果你有足够的技能和你所知道的工作，你可以做出一个很好的声明, 你可以坚持自己, 你们可以开诚布公地交谈. 但实际上, 鲍勃·查普曼的书里读到了什么, 空军里人人都很重要, 他曾经参观过空军，他们有一种非常诚实的习惯, 如此残酷的诚实, 人们几乎为自己的错误感到羞愧. 当鲍勃问他们，你们是怎么认出人的? 他们说，bb电子没时间了. bb电子没有时间去认可好的作品.
所以，我认为你可以有尊严地诚实. 因为我是教授, 当我必须给学生反馈的时候, 考虑功率差总是很重要的, 我所拥有的特权. 所以，我有责任以一种有尊严的方式给予反馈. 这和你们的特权有关, 你的机会, 还有你重获尊严的能力以及将尊严赋予与你接触的人的能力.
布伦特:
你认为bb电子的尊严是与生俱来的，还是通过努力获得的?
Prilleltensky教授:
这两个. 这就是基本尊重或基本尊严的概念. 这是bb电子应得的，因为bb电子是人类，对吧? 我应该得到有尊严和尊重的对待，而不是被贬低、忽视或忽视. 在某种程度上，尊严是与尊重联系在一起的, 有些人通过对社区的贡献赢得了比其他人更多的尊重. 当赢得的尊重被忽视时，这几乎是一种排斥.
我给你们举个例子. 这么说吧，我是X领域的世界权威, Y, 或Z, 我的公司希望开发一种与我的专业知识相关的产品. 我已经一次又一次地证明，在X、Y或Z方面，我真的知道很多，也有很多经验. 而是, 公司决定外包, 或者基本上忽略我所学到的东西, 我用汗水和泪水换来的声誉. 所以我赢得的尊重被侵犯了.
我认为重要的是要承认人们能带来什么，而不是忽视他们，因为那样你赢得的尊重就会被最小化. 所以我认为有两种. 每个人都应该得到基本的尊严和尊重. bb电子不应该因为别人不懂或犯了错误就贬低他们. 但出于同样的原因，我认为bb电子不应该忽视人们带来的东西. 所以这就是我，不管如何赢得尊重，
布伦特:
对物质的需求如何影响bb电子的工作，bb电子的工作生活，反之亦然? bb电子的工作和工作生活是如何影响重要的?
Prilleltensky教授:
职场中一个非常流行的概念是敬业. bb电子都担心自己、员工和同事会感到投入. 当你看参与调查或者著名的盖洛普q12参与调查, 问题12... 当你仔细看这些调查的所有项目时, 他们基本上问了两个问题:你是否感到被重视? 你是否在增加价值? 都是同一事物的变体. 好吧?
如果你一个问题一个问题地看，比如，你的老板尊重你吗? 你的同事对你有尊严吗? 这些是被重视的感觉. 还有关于你是否拥有完成工作所需的工具的问题? 这是关于增加价值的. 你在工作场所的角色清楚吗? 增加价值. 你的意见被考虑进去了吗? 增加价值. 长话短说, 我认为你可以通过感受价值和增加价值来总结整个敬业度的学术研究.
当你觉得自己受到重视，有机会增加价值时, 要么升职，要么因为你的出色工作得到认可，要么担任领导职位, 不管是什么, 然后你会觉得自己在工作中很重要. 你在工作中越重要，你就越快乐.
So, bb电子在个人层面进行了一些研究, 但在国家层面也是如此, 在重要程度上比较国家, 健康与公平. So, bb电子的研究表明，你受到的尊重越多, 你在家里感受到的公平程度就越高, 在工作中, 在社区中, 你就越觉得自己很重要. 谈论尊严，没错? 尊严也与公平有关. 得到尊重，给你应得的. 作为一个人，我应该得到什么? 受到有尊严的对待.
所以，公平水平越高，重要性就越高. 他们尊重我, 我欠警察的债, 我的老师, 我的拉比, 我的牧师, 我的邻居. 公平水平越高, 事的层次越高，事的层次就越高, 健康水平越高. 工作上也是一样.
那么，当你的健康状况得到改善时会发生什么呢? 通常健康会导致亲社会行为. 所以，这几乎成了一个良性循环. bb电子之前讲过尊严缺失的恶性循环, 但你可以谈谈重要的良性循环. 让我觉得我很重要. 我的同事们欣赏我，尊重我, 所以我也想为他们做同样的事除非你是个自恋的精神病患者, 发生了什么，bb电子的文化促进了这些类型. 但在大多数情况下, 大多数人在合适的条件下, 他们确实想要回报善意，而不是权力和特权，表现得像个混蛋.
这是毫无疑问的, 有太多的研究表明，你在工作中越重要, 你的整体幸福感会上升. 你的整体健康和幸福感会提升. 这就是工作的重要性. 工作在你的整体幸福中占据了如此重要的一部分，因此它也是幸福的重要组成部分. 工作中重要的事会带来工作上的快乐. 工作中的幸福感与整体幸福感高度相关.
有研究表明，最糟糕的老板并不是那种让你失望的老板, 而是忽略你的老板. 即使他们对你不太尊重，至少他们在关注你. 有很多轶事和经验证据表明，当人们觉得没有人关注自己时，他们就会辞职. 接下来会发生的是，你越觉得自己在工作中不重要，就会产生隧道效应. 意思是你过度关注你没有的东西. 我没有意义，我没有尊严，我没有尊重的感觉. 所以，当你在挖隧道时，你就会想到这个.
最终，你要么辞职，要么采取现在所谓的安静辞职的方式? 你呆在你的工作岗位上，但你并没有真正做什么. 盖洛普收集了大量的数据关于世界各地的情况, 大约70%的劳动力处于失业状态. 在这70%的人当中，大约有20%到30%的人是主动不投入的，这意味着他们甚至可以破坏工作场所. 通常有30%的人参与其中. 这种投入与bb电子所说的有很大关系——感觉受到重视，有机会在工作中增加价值.
布伦特:
我看到的一件事你也写过，那就是控制和重要之间的关系. 你能谈谈这两者之间的关系吗?
Prilleltensky教授:
有很多心理学证据表明，控制自己的生活能增加你的幸福感. 让bb电子回到增加价值的问题. 重要的关键要素之一. 所以增加价值的一种方法就是控制, 自治, 自由, 自我决定，做出你认为正确的选择. 有一个非常著名的研究是由Michael Marmot爵士在英国进行的. 他接着说，大约3万名英国公务员的健康和福祉. 它被称为白厅研究所，因为那是伦敦很多公务员工作的地方. Michael Marmot通过跟踪这些人有了一个重大发现, 成千上万的员工工作了30年, 是你对工作的控制程度越高吗, 你的心理和身体就越健康. 你在图腾柱或工作层级上走得越低, 你的级别越低, 可以从行政人员一直到文员或清洁工——你的工作等级越低, 可以这么说, 你的控制水平越低. 控制水平越低，你的健康就越差.
因此，增加价值的一种方法是确保你有机会在工作中发出自己的声音. 这是员工在工作场所最常重复和听到的抱怨之一，没有人愿意问他们自己的部门出了什么问题，或者如何解决或改善问题. 但高层在做决定时没有和他们商量. 然后他们会觉得，我在这里待了8年、9年、10年，有时是20年. 我很了解生产、服务和客户满意度，但没人问我的意见. 相反，他们只是告诉我我需要做什么. 这很让人泄气，因为你已经赢得了尊重. 你应该赢得老板和经理的尊重. 你一直在那里，你一直在做一件事这么多年，但没人愿意问你. 所以，你觉得你无法控制.
在一个地方，这种情况非常普遍，那就是在学校里，教师是由董事会或州立法机构告知的, 你应该教这个, 你应该使用这个速度指南, 这个课程, 课程每两年更改一次, 三年. 老师们觉得所有这些事情都是强加给他们的，没有经过任何协商. 这很让人泄气. 你觉得你不能控制你的教室. 一切都是如此规范，强制，精心设计，以一种你几乎无法控制的方式修剪. So, 说来话长，控制感越弱, 你的幸福和幸福水平越低，你就越能控制你的环境和工作, 你就越快乐.
布伦特:
在我看来，要弥合尊严贫困的差距，最重要的事情之一就是倾听, 让人们感觉自己被倾听.
Prilleltensky教授:
我完全同意，首先，绝大多数人都是糟糕的倾听者. 但倾听是一种后天习得的技能，倾听的力量是巨大的. 我曾经和迈阿密大学董事会的一名成员在一个项目上合作过, 他告诉我一些非常难忘的事情. 他说:“人们不一定想要他们的方式，但他们想要他们的发言权.对我来说，这体现了很多职场智慧.
员工们明白，也许他们的想法不会主宰一切. 这可能不是他们能提出的最受欢迎、最明智或最富有成效的建议, 但他们想知道自己是否有机会参与到对话中来. 是的, 倾听是一件看似非常简单的事情, 非常强大的, 但是bb电子没有训练人们善于倾听, 倾听是一个很好的工具，让你觉得自己很重要，因为当你注意别人的时候, 基本上你要传达的信息是:“现在和你在一起对我来说真的很重要，我可以用我的两只耳朵、我的眼睛、我所有的感官、我的思维和我的大脑来屏蔽这个世界, 我可以和你在一起，给你时间这个礼物.”
所以我真的希望bb电子能训练——我对我的学生这么做，几乎不管他们是什么班级，什么水平, 本科硕士生, 博士生. 我花了很多时间谈论倾听的重要性，以及如何成为一个好的倾听者. 所以我非常同意你的方法. 绝对.
布伦特:
这就是为什么bb电子公司把倾听作为内部大学课程之一的原因之一. 事实上, 这是其中之一, 这是bb电子学习其他领导力课程的基础课程是一门倾听技巧课程. 这是bb电子从上过这门课的人那里得到的故事. 我敢说90%的人都和工作无关, 但主要与他们的家庭生活有关，因为他们带回家的东西. 事实上，人们不理解a)倾听的价值，或者bb电子不知道如何倾听. bb电子知道怎么说很多话, 但bb电子要么从未学习过倾听的技巧，要么在人生的某个阶段忘记了这一点.
Prilleltensky教授:
是的，它不被重视. 这是胜利心态的一部分，你必须赢得一场争论, 你必须确保你的声音被听到. 所有这些典型的大男子主义文化属性都不起作用. 它们不为你工作，也不为你的同事工作. 所以我向你脱帽致敬，你把倾听作为基本技能的一部分.
布伦特:
我听你说过几次的另一件事是真的, 非常接近鲍勃经常说的是需要从一个 me-centric 文化 we-centric 文化. bb电子的工作生活如何帮助bb电子朝着这个方向前进呢? bb电子的工作生活如何帮助bb电子摆脱这些烦恼 ME-centric 世界，让bb电子上 we-centric 世界?
Prilleltensky教授:
我对a的定义非常明确 我的文化 因为我认为你越具体，改变就越可行. 让bb电子从定义开始. 对我来说， 我的文化 它的特点是以下戒律——人们以此来生活——“我有权利感到被重视，这样我才能快乐?.“好吧, 好吧，这只是等式的一半，因为如果我所关心的只是我感到被重视和快乐的权利, 我有责任增加价值，让每个人都能体验到幸福和健康，还有公平?
bb电子定义的方式 bb电子的文化, 这是一种文化，在这种文化中，bb电子都有权利和责任感到被重视，并增加价值，这样bb电子都可以体验到不仅仅是健康, 还有公平. 我刚才说了什么? 我所说的是，仅仅拥有感受价值的权利是不够的. 你还必须灌输增加价值的责任.
你不仅要对自己负责，还要对他人负责, 不仅是为了促进健康，也是为了促进公平. 为什么是公平? 因为公平是健康的前提. 它是前体. 这是一个因素. 你感受到的公平、尊重和尊严就越多. 你就有越多的资源来完成你的工作，过上有尊严的生活, 你拥有的资源越多, 物理, 心理上的材料, 更公平, 你的健康水平越高.
所以，我认为，bb电子如何从一个 我的文化 到一个 bb电子的文化? 我认为首先, 你必须教育人们, 就像你说要教育人们倾听的艺术一样. 我认为bb电子必须教育人们关于bb电子文化的艺术和风险 我的文化. 那么自我文化的一些风险是什么呢? 自恋，日益严重的不平等和环境权利.
自恋，因为 我的文化 只是升职，说我，我. 我在乎被重视. 请崇拜我. 请多多夸奖我. 请告诉我我有多漂亮多聪明. 这是一个 我的文化. 这是自恋. 但它还有另一个后果，那就是人们不再关心他人，不再关心不平等和贫困. 所以不只是尊严的匮乏，还有金钱的匮乏，资源的匮乏. 还有我所说的环境权利. 人们对待环境就好像它有无限的资源，永远不会结束……这些都是生态文化的负面后果.
的积极后果是什么 bb电子的文化 道路? bb电子在关注自己和关注他人之间寻求平衡. bb电子在努力为每个人提供平等的机会. bb电子不是在逃避责任，无论是对其他人，还是对环境.
如果有，bb电子该怎么做? bb电子教授元素 bb电子的文化 bb电子创造条件. bb电子创造了人们可以合作和体验的环境 bb电子的文化，而不仅仅是说说而已. 有很多心理学研究表明，即使你给对手或冲突中的一方, 你给他们一个高级目标, 这意味着一个共同的目标. 你知道双方有什么共同点，你给他们一个合作的方法. 例如，有研究表明，孩子们被人为地分成了两个阵营. 你知道，在夏令营，你有蓝队和红队. 首先你要创造一种团队感, bb电子不是蓝军就是红军, 他们互相争斗. 但是当他们必须一起完成一项任务的时候, 这么说吧，他们需要找到柴火之类的东西, 他们有一个共同的任务，两个群体的生存. 然后人们走到一起，学会合作.
所以合作是一门艺术和科学，如何一起工作. 哈佛冲突解决中心的唐娜·希克斯也做了很好的工作. 她写了很多关于尊严的文章，也做了很多关于尊严的国际工作, 如何通过在种族隔离后的南非黑人和白人或不同对立的巴勒斯坦人和以色列人之间恢复尊严和注入合作的艺术来解决冲突, 在北爱尔兰的不同人群中. 所以有办法创造一种新的文化 bb电子的文化, 从“我”到“bb电子”, 但这需要各方共同努力，并与该话题的主要社会科学家进行磋商.
布伦特:
bb电子今天讲了这么多, 一个领导者可以从你关于“重要”的研究中学到什么?他们如何在自己的角色中使用这些东西, 在他们所关心的范围内领导人民?
Prilleltensky教授:
所以从bb电子的谈话中有一些非常可行的建议. So, 一号, 确保你每个人都关注你的团队成员，确保你给予他们全心全意的关注，并征求他们的意见.
当我成为迈阿密大学教育与人类发展学院院长时, 我和所有教职员工单独开会. bb电子人数不多，不过有90到95人. 还有我的很多同事, 教师, 工作人员告诉我, “没有人坐下来问我, 我认为学校需要什么? bb电子的首要任务是什么?“所以，集中注意力，嗯，做一个好领导.
2号, 给员工重要的角色，让他们觉得自己在做出贡献, 不只是在公司的小角落, 独特的小任务, 还有他们如何为公司的整体愿景，使命和价值观做出贡献.
所以，创造参与的方式. 为组织中各个层次的人员创造机会，让他们表达自己的意见. 当我成为学校的院长时，我做的一件事就是创建了一个员工委员会. 大学是一个等级森严的地方. 教授们极力捍卫自己的参与权, 但他们并不总是那么在意员工的意见. 好像他们在乎自己的民主. 其他国家的民主，bb电子不太关心. So, 对我来说，确保员工们, 行政支持人员, 文职人员, 技术人员, 它的人, 没有他们bb电子就无法管理大学, 他们会有发言权. 当我成为机构文化副教务长时，我还做了一件事, bb电子创建了一个文化冠军的骨干，bb电子在大学里有大约150人，他们想在不同的单位创造一种重要的文化和归属感的文化.
因此，bb电子培训他们如何改善工作场所的氛围. 领导者可以做的另一件事是，不仅投资于任务，还投资于关系. bb电子之前谈过如何合作, 如何成为好的倾听者, 在凯斯西储大学进行了研究, 和麻省理工学院, 他们发现最富有成效的团队是人们有平等机会参与决策的团队. 这是第一点. 2号, 当团队中有好的倾听者时, 第三点, 当小组里有更多的女性时. 显然, 女人比男人更善于倾听，她们能更好地考虑别人的感受和情绪. 所以当你有好的听众时, 当团队成员平等参与时, 然后你为每个人创造了一种重要的感觉.
当每个人都很重要时，就会有更多的创造力.
这是, 这是芭芭拉·弗雷德里克森的上升周期, 心理学家打来电话, 扩大和建设. 当你在团队中感受到重要和积极的情绪时，你会更有创造力. 你的视野扩大了，你看到了更多的联系. 你的头脑风暴更有成效. 你的创造力，你的创造力，你的团队精神，你进入了心流状态. 所以基本上你有更好的解决方案. 基本上，当你玩得开心的时候，你会设计更好的机制和过程来做事. 当你觉得自己很重要时，你就会觉得自己是被包容的.
所以，生产力的向量是从良好的人际关系到生产力. 这几乎是一个先决条件——感觉自己很重要, 感觉属于你, 感觉自己很开心, 感觉自己的声音很重要, 感觉自己受到尊重, 感觉自己在参与, 你的专业知识是有价值的，不管你的口音像我一样有趣，也不管你来自哪里.
当你觉得你有重要的事情要说的时候, 因为bb电子每个人都有独特的人生轨迹, 然后是小组, 这个团队, 生产效率更高，产出和结果更大. 这并不意味着作为一名领导者，你不需要应对那些破坏这些计划的人, 但你是领导者. 你可以让人们注意到他们正在破坏流程，你可以采取行动向团队证明，你不会容忍破坏性的人. 所以这是关于如何建立好的影响，如何控制坏的影响. 这些是对领导者的一些建议.